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市民对燃气有疑问？重庆已受理继续和投诉7362件 正全面进行核实
2024-04-24 04:53 点击次数：137
网民反应的凸起问题，重庆市经信委行为燃气行业管制部门开展了哪些责任？下一步将选择哪些秩序？
4月13日晚间，重庆市政府新闻办举行燃气计量新闻发布会。重庆市经济信息委副主任、新闻发言东谈主涂兴永示意，对因各式原因导致收费如实有误的，将督促企业实时将多收气费退还用户。
“咱们抽调东谈主员飞快组建责任专班，进驻重庆燃气集团等企业现场办公，督促重庆燃气集团于4月10日通畅了燃气计量免费复核做事快速通谈，公布了继续和投诉渠谈及电话号码，收受弘大市民和用户反应问题。”涂兴永说，已毕4月12日，共受理继续和投诉7362件，当今正在有序查对和处理之中。同期，重庆市经济信息委还督促重庆燃气集团、凯源燃气等关系燃气企业开展自查自纠，当今已完成20多万户用户筛查，对用户用量增幅较大的，通过线上疏导、上门核查等花样，逐个进行复核，并实时惩办。
涂兴永说，炒期货下一步，重庆将针对市民和用户投诉反应的问题，全面进行核实，逐个进行回报，确保件件有回报、件件有落实。对因各式原因导致收费如实有误的，将督促企业实时将多收气费退还用户。同期，举一反三，督促全市燃气企业进一步自查自纠，畅达继续和投诉渠谈，收受市民监督，实时快速处理问题，同步开展燃气行业做事质料大整治大提高行为，以做事民众为目标，以求实的行为和举措，坚苦提高做事水平，增强市民对燃气行业做事的鼎沸度。